Mediacja – na czym polega proces?

Do konfliktów dochodzi w różnych sytuacjach – w życiu prywatnym i zawodowym. Ważne jest więc wypracowanie mechanizmów i strategii działania w takich sytuacjach. Obok rozwiązań formalnych, jak ścieżka sądowa, da się znaleźć szereg mniej oficjalnych opcji, jak choćby mediacja.

Na czym ona polega? Kto i kiedy może z niej skorzystać? Jakie są zalety takiego rozwiązania? Więcej na temat mediacji przeczytacie w dzisiejszym tekście.

Czym jest mediacja?

Mediacja to dobrowolny i poufny proces rozwiązywania sporów i konfliktów, w którym kluczową rolę odgrywa bezstronny mediator, który ułatwia nawiązywanie kontaktu między stronami (lub ich pełnomocnikami), prowadzenie rozmów i poszukiwanie satysfakcjonującego dla obu stron rozwiązania. Jego zadaniem jest wyłącznie ułatwianie komunikacji, a nie narzucanie własnego punktu widzenia. Skuteczny proces mediacji kończy się zawarciem ugody podpisanej przez obie strony sporu.

Istnieją różne rodzaje mediacji. Zalicza się do nich na przykład mediacje:

• sądowe: to sąd proponuje lub zarządza mediację,
• pozasądowe (prywatne): strony sporu same zgłaszają się do mediatora,
• rodzinne: najczęściej przy sprawach dotyczących rozwodu, ustalenia opieki nad dziećmi, alimentów, podziału majątku,
• gospodarcze: w sporach między przedsiębiorcami,
• pracownicze: w sporach w miejscu pracy (np. w zespole, przy konfliktach między pracownikiem a pracodawcą).

Mediacja może zatem mieć charakter prywatny lub sądowy oraz obejmować szerokie spektrum różnych zagadnień i spraw.

Etapy mediacji – krok po kroku

Mediacja rozpoczyna się od momentu podjęcia przez strony dobrowolnej decyzji o zastosowaniu takiej metody rozwiązywania sporów albo po skierowaniu stron na mediację przez sąd. Kolejnym krokiem jest znalezienie neutralnego mediatora (taką rolę niekiedy pełnią prawnicy, jak choćby: https://mklegal.eu).

Przygotowanie się do mediacji obejmuje zgromadzenie niezbędnych dokumentów, określenie własnych celów i możliwości oraz potencjalnych opcji kompromisu. Podczas sesji mediacyjnych (jednostronnych lub z obiema stronami sporu) szuka się satysfakcjonującego rozwiązania i wypracowuje porozumienie. Jeśli proces kończy się sukcesem, podpisuje się ugodę.

Zalety mediacji

Mediacja pozwala na szybsze i mniej kosztowne rozwiązanie sporu, w porównaniu do procesu sądowego. Często wiąże się ze znacznie mniejszym stresem oraz daje stronom szansę na elastyczne wypracowanie kompromisu, który najbardziej odpowiada wszystkim zainteresowanym. Dzięki niej ma się też zdecydowanie większą kontrolę nad całym procesem i wynikiem ugody, co zdecydowanie różni mediację od wyroku sądowego. Co więcej, mediacja często sprawdza się, jeśli mimo wystąpienia sporu, wciąż pragnie się zachować daną relację biznesową lub prywatną.

Korzystanie z mediacji – podsumowanie

Skorzystanie z mediacji potrafi znacząco przyspieszyć rozwiązywanie rozmaitych sporów i konfliktów, dzięki neutralnemu mediatorowi, który pomaga w nawiązywaniu kontaktu i wypracowywaniu ugody. Warto rozważyć taką ścieżkę – w wielu sytuacjach może okazać się najlepszą opcją dla uzyskania rozwiązań pracujących na przyszłość.